O que aconteceu
Fiz a compra pelo aplicativo do BK, porem por algum problema de sistema, nao estava repassando os pedido feito pelo app para o restaurante preparar. Fiz o cancelamento, so que ate agora nao caiu meu reembolso. O pagamento foi feito via Pix.
Mais pessoas estava com o mesmo problema de comprar pelo app e nao ser repassado o que gerou constrangimento de ficar um bom tempo esperando e quando foi ver nem pra la foi mandando o pedido.
No próprio aplicativo fala que se em 24h nao houvesse a devolução do valor deveria entrar em contato.
Pois bem, entrei em contato já por 3x e a resposta sempre é a mesma copiada e colada.
Como se eu tivesse feito pedido pelo ifood ou app de delivery, o que nao foi que aconteceu pois pedi diretamente pelo app do BK como sempre faco.
Preciso da solução e a devolução do meu valor