Resolvido

Não recebi informações completas da consulta comprada

Busca Placas

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Comprei uma consulta completa que me daria o nome do proprietario mas não me enviaram isso, apenas as informações superficiais

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Busca Placas respondeu

    23/01/2026 às 21:52

    Boa noite, Rafael. Tudo bem?

    Tentamos entrar em contato com você por meio do WhatsApp informado, porém o número retornou como pertencente a outra pessoa. Seguimos totalmente à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.

    Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp +55 51 9557-3029, enviando o comprovante de pagamento e a placa consultada, pois não localizamos nenhum pedido vinculado a este e-mail em nosso sistema até o momento.

    Aproveitamos para esclarecer que a consulta realizada no site Busca Placas, no valor de R$ 12,99, retorna sim o nome do proprietário. Essa informação apenas não é exibida caso a consulta tenha sido feita em outro de nossos sites, como:

    Busca Débitos (onde é possível contratar o adicional de extras para incluir o nome do proprietário, além dos débitos);

    Busca Renavam, que retorna dados como Renavam, chassi, situação de [Editado pelo Reclame Aqui] e furto, entre outros.

    Reforçamos que nosso objetivo é esclarecer o ocorrido e solucionar a situação o quanto antes. Ficamos no aguardo do seu contato para darmos continuidade ao atendimento.

    Atenciosamente, equipe Busca Placas / Felipe

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Excelente atendimento! Foram super solícitos e no final eu quem estava errado