Experiência ruim com vendedor (Editado pelo ReclameAQUI), promessas não cumpridas e falta de visitas em São Paulo Centro
Em réplica
São Paulo - SP
26/05/2026 às 07:33
ID: 249678881
Para mim tem sido uma experiencia muito ruim, no começo vendedor (Editado pelo ReclameAQUI)oferece diversas vantagens e 30 dias um ponto, fechei 3 pontos e desde fevereiro nada ainda, fiz apenas uma visita!
Uma observacao moro em *****, no lugar onde mais tem pedios e mesmo assim nada de visitas!
(Editado pelo ReclameAQUI) ***** ficarao responsaveis pelo meu atendimento, muita demora na resposta, e sem nenhuma melhora no processo, equipe mudou no meio do caminho e nem sabiam meu lugar de mapa para poder me passar pontos!
Confesso que estou bem triste com este processo e nao recomendo a voces investirem pois realmente nao vale a pena!
Abaixo deixo printis
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 11:00
Olá, José Esequiel.
Lamentamos que sua percepção sobre o andamento do projeto não esteja alinhada com as expectativas criadas no início da contratação.
Gostaríamos de esclarecer que seu contrato teve início em **10/02/2026**, contemplando inicialmente **2 pontos de prospecção**, sendo posteriormente ampliado com a contratação de **mais 1 ponto adicional em 10/04/2026**.
Desde o início do projeto, nossa equipe realizou prospecções, contatos e apresentações de oportunidades compatíveis com o perfil contratado. Inclusive, uma das oportunidades apresentadas avançou para fase de negociação e tratativas visando os próximos passos necessários para eventual aprovação e implantação da operação.
Além disso, outras oportunidades foram identificadas e trabalhadas pela equipe, que segue realizando contatos, acompanhamentos e tentativas de agendamento junto aos responsáveis pelos locais prospectados. Em muitos casos, a evolução do processo depende do retorno de síndicos, administradoras e responsáveis pelas aprovações, fatores que não estão sob controle exclusivo da Busca Ponto.
Também realizamos reuniões de alinhamento ao longo do projeto para apresentar o status das oportunidades, esclarecer dúvidas e alinhar expectativas quanto aos prazos e particularidades da região de São Paulo.
É importante destacar que a cidade de São Paulo é uma das regiões mais competitivas e complexas do país para esse tipo de prospecção. Por esse motivo, embora exista um prazo inicial previsto contratualmente, o contrato também prevê prorrogações automáticas sem custo adicional, justamente para garantir a continuidade do trabalho até que as oportunidades possam evoluir de forma adequada.
De toda forma, respeitamos sua manifestação e reforçamos que seu projeto permanece ativo, com oportunidades em acompanhamento e sendo tratado com prioridade pelo nosso time.
Permanecemos à disposição para dar continuidade ao trabalho e prestar quaisquer esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe Busca Ponto
Réplica do consumidor
29/06/2026 às 23:04
Ja se passarao quase 2 meses novamente e nada de boas oportunidades, passa semana e entra semana e nada, somente promessas, ligacoes e enrolação!
NÃO RECOMENDO!