***** não recebido após mais de 3 meses da compra, solicitação de envio ou reembolso.
Em réplica
São Paulo - SP
11/07/2026 às 11:47
ID: 253653563
Fiz uma compra em 01/04/2026 , e até agora ( 11/07/2026) nada do pedido chegar ! Número do *****! Me enviem ou devolvam o dinheiro ! Empresa de difícil trato !
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 12:42
Olá Soraya!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes.
Entramos em contato via WhatsApp para tratativa do seu caso e para resolvermos da melhor forma possível.
Se houver dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Buzz Loja.
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 15:59
Compra efetuada em 01/04/2026 com proposta de entrega entre 10/15 dias ! Não quero mais o produto ! Quero dinheiro de volta !
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 16:01
Quero dinheiro de volta