O que aconteceu
Comprei um curso Psicanálise conclui o curso fiz uma prova de 20 perguntas deu como reprovado abaixo de 70% que eles pedem para liberar o certificado de conclusão do curso, desconfiada paguei para refazer refiz a prova dessa vez jogando todas as perguntas no Google e chat GPT todas corretas no fim deu que acertei apenas 60%, todas perguntas fáceis impossível errada acertei todas. Agora quero reembolso ou meu certificado, como fica ?
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4Interações da reclamação
Buzzero.com respondeu
22/10/2026 às 06:48
Bom dia,
Entraremos em contato via email para resolvermos a situação.
Atenciosamente
Equipe Buzzero.com
Consumidor respondeu
23/10/2026 às 09:26
Recebi email dizendo que meu pedido de cancelamento foi feito, eu nao pedi para cancelar eu pedi meu certificado da co conclusão do curso ou devolução do valor pago se nao me engano R$ 600,00Buzzero.com respondeu
24/10/2026 às 15:02
Iremos realizar o estorno dos valores pagos até a próxima quinta, o valor pago é bem inferior a R$600.