[Editado pelo Reclame Aqui] por pagar mais do que o necessário quero reembolso do valor
Em réplica
São Carlos - SP
24/04/2026 às 15:25
ID: 246878845
Eu paguei pelo um curso de r$ 99 que tava na promoção só que antes de eu fazer o pagamento eles não me falaram que eu tinha que pagar o meu certificado. Então essa é uma forma de [Editado pelo Reclame Aqui] porque isso não é justo de eu pagar o curso e ainda mais eu tenho que pagar um certificado então eles Foi errado. Eu quero o meu reembolso. Dou um valor que eu paguei de r$ 99.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 15:32
Boa tarde,
O buzzero.com não solicita nenhum pagamento antes da matricula e para emissão de certificado que tem sua versão digital liberada após a conclusão do curso.
Analisando as informações e print enviado acreditamos que a reclamante foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] já que não realizamos vendas via whatsapp ou qualquer outro canal que não seja o nosso site (www.buzzero.com).
Aconselhamos que seja procurada uma delegacia para registro de boletim de ocorrência contra esse [Editado pelo Reclame Aqui]ário.
Ficamos a disposição para qualquer dúvida em nossos canais de atendimento, informados em nosso site.
Atenciosamente
Equipe Buzzero.com
Réplica do consumidor
24/04/2026 às 15:52
Você poderia entrar em contato comigo pelo WhatsApp queria falar com você
Réplica da empresa
25/04/2026 às 06:54
Conforme solicitado entramos em contato.