BWT Operadora de Turismo

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Manaus - AM

29/10/2023 às 17:12

ID: 174927231

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Comprei por meio de uma agencia de viagem da operadora BWT 4 passagens areas no trecho Manaus Miami, pela companhia Gol; A viagem estava marcado para o dia 18/11/*******. Porem no dia 24 de julho do corrente ano tive a informçao de que a CIA Gol cancelou os voos partindo de Manaus. Ai começou o meu transtorno, depois de muita insistencia a agencia Gracco Viagens aceitou fazer o cancelamento, pois o mesmo insistia em nos alocar num voo com escala em Brasilia, nesse caso o voo que seria de 5 horas se tornaria um voo de quase 10 horas, motivo pelo qual nao aceitei e exigi o cancelamento.
O cancelamento foi feito, porem o reembolso foi feito a menor, apesar de nao concordar com o referido valor a agencia informou que nada poderia fazer que esse seria o valor que se eu quisesse estaria disponivel. Que eu poderia buscar meus direitos, tentei contato com a operador, por meio do e mail ******* relatando o ocorrido e nao obtive nenhum retorno, nao me restando outra alternativa vim tentar uma soluçao pelo presente site.

informaçoes das passagens:

ID ******* LOC MYOPFP VALOR PAGO 3.*******,52 VALOR REEMBOLSADO 2.*******,32
ID ******* LOC STQAXK VALOR PAGO 5.*******,81 VALOR REEMBOLSADO 4.*******,25
ID 4811050 LOC JVNBGY VALOR PAGO 2.*******,30 VALOR REEMBOLSADO 2,*******,27

VALOR TOTAL PAGO 12.*******,63

VALOR TOTAL REEMBOLSADO 9.*******,84

DIFERENÇA 2,*******,76