Respondida

Móveis Planejados com Defeitos, Faltando Peças e Danos à Residência - Sem Correção Após 7 Meses

By Arabi Planejados

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Fiz uma compra de móveis planejados em novembro de 2025 na loja ***** CNPJ ***** e ***** unidade Santo André . comprei uma cozinha e painel da sala no valor R$65.000,00. Recebi os moveis com vários problemas, peças faltando, medidas erradas, produtos com defeitos, montador furou errado em alguns lugares e estragou o 2 lugares com porcelanato e um com soleira que tínhamos acabado de trocar, era tudo novo meu porcelanato e a soleira.

Já são 7 meses desde a data da minha compra e até agora e não fizeram as correções!

Não querem me entregar a nota fiscal com o valor que eu paguei de R$65.000,00.

Toda vez que vou limpar o armário as peças se soltam do puxador cava, não consigo abrir a gaveta do painel pois esqueceram de colocar o fecho clique. Isso já gerou muitos transtornos, fico no aguardo ainda essa semana. 3/6/2026

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. By Arabi Planejados respondeu

    03/06/2026 às 15:08

    Boa tarde, tudo bem?

    Iremos verificar e daremos um retorno ainda hoje a você!

    Conte sempre com nossa equipe para resolução de qualquer questão.

    Att,

    Equipe By Arabi Planejados