O que aconteceu
No dia 05/10/2026, depositei R$ 30.000 via PIX da minha própria conta bancária para a Bybit. A plataforma bloqueou a movimentação dos meus valores alegando questão de segurança e solicitou documentos para comprovar a origem do dinheiro.
Enviei toda a documentação solicitada. A própria Bybit confirmou o recebimento e informou que a análise levaria até 2 dias úteis, conforme comprovante anexo.
Hoje é 08/10/2026 e continuo sem conseguir movimentar absolutamente nada do meu dinheiro. Consigo acessar minha conta, mas meus R$ 30.000 estão presos.
Além disso, perdi oportunidades de investimento em criptomoedas porque fiquei impossibilitado de utilizar meu próprio dinheiro.
O prazo informado pela própria Bybit já passou. Quero a liberação imediata dos meus valores ou uma justificativa concreta para o bloqueio. Não aceito mais respostas genéricas de que está em análise.