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BYD Dolphin Mini 2024/25: negaram garantia do ar condicionado

BYD AUTO BRASIL

cidade: Juazeiro

O que aconteceu

Tenho um BYD Dolphin Mini 2024/25, onde comprei para uso da minha família, não é carro CNPJ de uso comercial, e quando a BYD vende diz que seu carro tem garantias que vai de 6 a 8 anos, e quando você precisa acionar eles afirmam apenas pelo km que o carro é de uso comercial, então não podemos viajar, usar a liberdade de ter um carro elétrico, se quando precisar acionar garantia, terá a garantia reduzida, será negado, sendo que o carro modelo 2024 a maioria dos itens não tinha limite de km para a maioria dos itens, exemplo foi negado a troca do compressor elétrico do ar condicionado, item que deveria ser item segurança e ter sua garantia de 8 anos igual a da bateria, já que o ar condicionado refrigera a bateria e pode incendiar o carro se a bateria sobre aquecer e o ar condicionado não funcionar, e só o compressor é quase 8 mil reais.