Não respondida

Não consigo acessar meu app e multimídia por e-mail incorreto

BYD AUTO BRASIL

cidade: Lauro de Freitas

O que aconteceu

Comprei um Dolphin gs 2026/2027 0km com pedido de fábrica. Foi preenchido incorretamente meu e-mail no pedido. Já foi me entregue o veiculo na segunda feira dia 19/10/2026. Preenchi uma ficha na concessionária para que meu e-mail fosse modificado pelo correto. Email errado está *****, no email correto não tem a letra (S). O e-mail correto é *****

Devido a isso estou sem acesso ao app pelo celular e sem internet na multimidia. Aguardo solução para o problema.