Desvalorização excessiva do BYD Song Plus na concessionária para troca
Em réplica
Belo Horizonte - MG
02/10/2025 às 15:07
ID: 227117993
Bom dia, em maio de 2024 fizemos a aquisição de um Song plus 24/24 zero km paguei R$ 229.000,00 fizemos todas as revisões na concessionária, o carro nunca teve nenhuma batida ou REPINTURA, veículo intacto, super novo com 42.000km, passaram se um ano e três meses o valor de tabela fipe desse carro hoje dia 16/09/2025 é R$182.00,00 fui fazer uma avaliação na concessionária byd Raja para trocar o Song plus lá com eles e fiquei super decepcionada com a avaliação do meu carro, eles tiveram a coragem de me ofertar R$136.000,00 no carro para eu fazer a troca por outro carro seminovo com eles, uma perda de R$ 94.000,00 em um ano, pense bem antes de querer comprar um BYD pois nem eles mesmo valorizam o carro deles, acham que dinheiro cai do céu, achei um abuso eles me ofertarem menos do que agências de carro, onde eu teria que ser mais respeitado por ter comprado um carro da marca deles, estou sendo menos respeitada. NÃO COMPREM CARROS DA MARCA BYD É O SINÔNIMO DE PÉSSIMO NEGÓCIO, VOCÊ COM CERTEZA IRÁ PERDER MUITO DINHEIRO.
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Resposta da empresa
17/10/2025 às 13:59
Prezada Sra. Rosimary.
Esperamos que esteja bem.
Em atenção à sua manifestação registrada por meio deste canal, informamos que a BYD não detém controle direto sobre os valores de recompra praticados pelas concessionárias. Cada concessionária estabelece sua própria política de recompra, a qual pode variar de acordo com diversos fatores, como a qualidade do veículo, tempo de uso, quilometragem, as condições de mercado, a demanda local e diretrizes internas da própria revenda.
Destacamos ainda que as negociações comerciais entre concessionária e cliente são de responsabilidade exclusiva das concessionárias. A BYD, na condição de montadora, não interfere nessas tratativas, uma vez que as concessionárias são empresas juridicamente independentes, autorizadas a representar a marca e a conduzir suas negociações conforme previsto na Lei nº 8.*******/90 (Lei Ferrari).
Reiteramos que quaisquer dúvidas, esclarecimentos ou solicitações relacionadas a condições comerciais, propostas de venda ou termos contratuais devem ser direcionadas diretamente à concessionária responsável pelo atendimento.
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Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.
Atenciosamente,
Danielle - Relacionamento com o Cliente
BYD Auto Brasil
Réplica do consumidor
18/10/2025 às 11:12
Bom dia, a minha reclamação foi a desvalorização da própria concessionária da BYD Raja na reecompra do meu song plus, por isso o motivo da minha indignação, lá obtive a pior oferta de venda no meu song plus, R$ *******.*******,00 apenas R$ *******.*******,00 a menos que eu paguei na compra em apenas 15 meses de uso do carro, sem sinistro ou qualquer tipo de acidente. Sem contar as revisões tiveram um reajuste absurdo de quase R$ 1.*******,00 do valor que foi combinado na tabela de preços de quando eu adquirir o carro, se você estiver com intenção de comprar um carro a BYD é a pior opção, super desvaloriza em um ano de uso e o Pós Venda é péssimo...