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O tempo médio de resposta é 16 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Problema na ativação do aplicativo do Dolphin Mini GS após a retirada na concessionária

Comprei um dolphin mini gs, retirei quarta mas o aplicativo até hoje nao está ativando, o carro informa que o serviço nao est...

ResolvidoHá 3 dias
Acesso ao aplicativo BYD não liberado após compra de veículo

Comprei um King GL na BYD Tarumã em maio, por venda direta, e retirei no dia 24/06/26. Até o momento não liberaram o acesso a...

ResolvidoHá 4 dias
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Veículo com defeito recorrente, sem previsão de reparo e negativa de carro reserva durante garantiaAdquiri um veícu...

Não resolvidoHá 4 dias
Carros entregues sem os manuais

Sou cliente da marca com alguns parcerias com vendas diretas! Tenho 5 unidades de veículos que foram entregues pela concessio...

Não resolvidoHá 4 dias
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Quando é só voltar à concessionária significa percorrer 660 quilômetrosCarta aberta à BYD BrasilEscrevo e...

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