Função NFC não habilitada no BYD Mini Dolphin 2026/2026
Respondida
São Paulo - SP
12/02/2026 às 10:42
ID: 240537863
Adquiri recentemente um BYD Mini Dolphin 2026/2026. Foi-me dito que haveria a função NFC - CHAVE DIGITAL, inclusive, no smartphone e smartwatch.
Entretanto, a função não encontra-se habilitada no veículo.
Preciso de ajuda para resolver o problema definitivamente, ou, alternativamente, me informarem quando será disponibilizada atualização p/ liberação essa função.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 12:05
Olá Sr. Leonardo.
Esperamos que esteja bem.
A funcionalidade da Chave Digital para o BYD Dolphin GS modelo 25/26 será disponibilizada de forma gradual, em lote, conforme cronograma definido pela matriz.
Para garantir o correto funcionamento, é necessário que o cliente mantenha o sistema de multimídia sempre atualizado e aguarde a liberação oficial da funcionalidade.
Aproveitamos para informar que o seu veículo conta com a tecnologia NFC, que permite o uso de cartões físicos como alternativa à chave do veículo. O cartão pode ser adquirido diretamente na concessionária.
Vale ressaltar que, por se tratar de um acessório, a concessionária poderá aplicar cobrança tanto pelo cartão quanto pela parametrização. Para consultar valores e condições, orientamos que o contato seja realizado diretamente com eles.
Salientamos, que conforme informações descritas através do Manual Manutenção e Garantia:
Garantia do veículo
- Esta garantia cobre reparos e ajustes necessários para corrigir os defeitos nos materiais ou serviços em produtos fornecidos pela BYD. Sempre que o seu veículo apresentar algum tipo de falha ou defeito, você deverá contatar a concessionária autorizada BYD para que os técnicos possam avaliar a situação quanto à cobertura da garantia e executar o serviço de reparo mais adequado para o seu veículo. A BYD esclarece que, assim como outras empresas e outros tipos de veículos, a política de garantia será limitada conforme a política e legislação local e, portanto, estas deverão ser consultadas quando for detectada alguma falha ou defeito no veículo.
Informamos, que as orientações acima se encontram disponíveis através do nosso site oficial no link:
https://www.byd.com/br/manual-manutencao-garantia
Em caso de necessidade, nossa Central de Relacionamento permanece à disposição para prestar o suporte necessário.
Você pode entrar em contato por:
Telefone: (21) 3900-8070 (de segunda à sexta das 8h00 às 20h) - exceto feriado nacional
Ou através do nosso formulário disponível no site https://www.byd.com/br/central-relacionamento
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.
Atenciosamente,
Camila - Relacionamento com o Cliente
BYD Auto Brasil