Não consigo informações para compra de veículos com CNPJ.

Resolvido
Curitiba - PR
05/05/2024 às 20:25
ID: 188136451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Tentei na concessionária e não sabem informar.
Por isso é estou entrando em contato para que me ajudem e me informem.
Gostaria de informações para aquisição de mini dolphin para CNPJ (MEI).
Pelo desconto que tem de ICMS e IPI, pode chegar a 30% do valor do veículo.
O limite de compra para CNPJ (MEI) é de até 81.*******,00 por conta da limitação anual de faturamento, então como devo proceder para aquisição?
1- Sendo assim com o desconto o Mini dolphin chega aos 81.*******,00?
2- A questão de financiamento desses 81.*******,00 com 50% de entrada e os outros 50%em 24 vezes sem juros, como fica essa situação, conforme anúncio da promotora própria BYD?
3- Um ano de seguro total grátis, como funciona isso?
4- Vem com carregador portátil e wallbox grátis, conforme anúncio da promoção da BYD?
5- as revisões durante 5 anos são grátis, conforme anúncio da promoção da BYD?
6- Quanto tempo (dias corridos) desde a compra até o recebimento do veículo?
7- Quais as cores, posso escolher?
8- Como devo proceder para aquisição do Mini dolphin nessas condições, por favor podem me ajudar?
No aguardo das informações.
Obs. Sugestão, seria bom que os concessionários soubessem essas informações e pudessem ajudar os possíveis clientes na aquisição dos veículos BYD, senão, pq ter concessionária se o cliente tem que fazer tudo sozinho e ainda pedir ajuda a fábrica para poder comprar os seus veículos, o atendimento das concessionárias deixa muito a desejar, falta muita informação, quase tudo que se pergunta não sabem responder, fica complicado comprar um carro assim.
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Resposta da empresa
06/05/2024 às 11:10
Olá Marcelo, bom dia!
Primeiramente, lamentamos pelo inconveniente relatado em sua reclamação, a mesma foi registrada no protocolo de atendimento: NT240505001.
Conforme informado à pouco via whatsapp, por se tratar de questões comerciais, a montadora indica que seja verificado juntamente a concessionária de sua preferencia.
No entanto, conforme nosso questionamento, aguardamos seu retorno informando a concessionária de sua preferência para solicitarmos que um dos especialistas entre em contato e esclareça todas suas duvidas.
Informamos ainda que as condições de promoções vigente se encontram disponíveis no site oficial através do link a seguir: https://*******
Agradecemos pela sua compreensão e colaboração e, não hesite em nos contatar em caso de necessidade futura através dos nossos canais de atendimentos:******* ou e-mail *******.
Atenciosamente,
Naielly Tolentino
E-mail: *******.
Telefone:*******
Relacionamento com o cliente
BYD Auto Brasil
Réplica do consumidor
06/05/2024 às 12:48
Bom dia.
Já tentei conseguir as informações na concessionária e não sabem me informar.
Tentei mais de uma vez e parece que não tem ideia de como vender pra PJ.
Quais concessionárias vcs tem em Curitiba, São José dos Pinhais,ou por perto de Curitiba.
Consideração final do consumidor
09/05/2024 às 13:33
responderam
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5