Problemas técnicos na VCU sem retorno do gerente.
Não respondida
Rio Branco - AC
25/07/2026 às 10:45
ID: 254813633
Tenho um BYD king comprado em janeiro de 2025. já tem quase 4 meses que o carro está com problema na VCU, apresentando varias falhas técnicas, passo vários dias sem o carro. a BYD não me dispõem carro reserva. O carro ainda está na garantia e estou sempre pegando carros emprestados para nao ficar a pé. Não recebo feeedback do gerente. Não recebo uma ligação da BYD nacional. o Gerente pouco se importa com os problemas do carro. e ainda diz que se for reavaliado por aqui, vão pagar tirar mais de 20% da tabela fip para troca de um novo, sendo que o problema apresentado é uma falha da peça do carro. Moro na região norte, onde dependendo da peça, tenho que esperar mais de 30 dias. Péssimo pós venda.