BYD AUTO BRASIL

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

11/03/2024 às 20:47

ID: 184369319

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Conforme amplamente divulgado pela fabricante e também pelo Banco Santander, foi ofertada taxa promocional de 0,99 para financiamento do modelo BYD Dolphin Mini, lançado oficialmente no Brasil, em rede nacional de televisão(26/02) e teve seu preço divulgado em LIVE no dia 28/02/*******.

Durante a live oficial de lançamento do veículo, divulgada no canal oficial da BYD no YouTube, o superintendente do Santander Financiamentos, Alexandre Papa, afirmou em alto e bom tom que todos que fizeram a reserva do BYD Dolphin Mini teriam taxa de 0,99%. Transcrevo abaixo exatamente as palavras do Sr. Alexandre Papa: .. a gente está trazendo uma super condição para o pessoal que vai adquirir o Dolphin Mini: uma taxa de financiamento de 0,99% e parcelas a partir de R$ *******,00 reais.

O cenário dentro das concessionárias é de desinformação total, nos fazem perder tempo com informações desencontradas e funcionários despreparados. Além de não saberem como irá de fato funcionar essa parceria do Santander com a BYD na aquisição do Dolphin Mini me fizeram perder tempo e paciência oferecendo uma taxa de 1.6%, desconsiderando tudo que foi prometido na LIVE OFICIAL para os clientes que fizeram a reserva do BYD Dolphin Mini.

Os carros já estão nas lojas, o que inclui o meu, porém não conseguem liberar a compra, pois desejo fazer o financiamento nas condições anunciadas, que não foram efetivamente disponibilizadas pelo Banco, e ninguém sabe como e quando resolver.

Isso é ridículo, tanto na live de lançamento quanto na proposta de compra (pré-venda Mercado Livre) foi anunciada entrega IMEDIATA. No entanto, as concessionárias estão sendo impedidas de faturar os veículos conforme as condições anunciadas.

Para quem deseja rever todos os benefícios prometidos na LIVE para a aquisição promocional do BYD Dolphin Mini segue aqui o link: https://*******