Não resolvido

compra online, produto não entregue

C - A Network

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Realizei compra online da empresa, Lobo Click, em data de 29/10/*******, onde me mandaram via Email que a compra teria sido efetivada com sucesso, Transação #6105534, valor de Valor R$*******,24 .

OBS: mandaram as seguintes informações:

Importante, na sua fatura a compra aparecerá como "Evipes Plata*MaximusGel"

Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor:

Empresa: Lobo Click

CNPJ: 17.*******.*******/*******49

E-mail: *******

Contudo o E-mail parece não existir mais: quando envio pra eles indagando a respeito, aparece a seguinte resposta automática do envio:

Endereço não encontrado

A mensagem não foi entregue para ******* porque o domínio https://******* não foi encontrado. Verifique se há erros de digitação ou espaços desnecessários e tente novamente.

Quero solicitar o canselamento da compra e extorno da importância referido ao produto que não foi entregue, e, não me enviaram forma alguma de rastreamento.

Atenciosamente,

Ronaldo

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não foi resolvido minha demanda; aconselharia a todos não fazerem negocio com essa empresa....Ronaldo

  2. Resposta final da empresa

    31/05/2026 às 06:59

    Olá, Fabiana. Informamos que não respondemos pela empresa "Loboclick".

    e não vendemos nenhum tipo de produto físico.

    Forte abraço!