Em réplica

Remoção urgente de vídeos íntimos publicados sem autorização e falha no atendimento

C - A Network

cidade: Santa Maria

O que aconteceu

Título: URGENTE Remoção de vídeos íntimos publicados sem autorização e falha nos canais de atendimento

Venho registrar uma reclamação formal contra a C-A Network, responsável pelo site CNNAmador, devido à publicação e manutenção de diversos vídeos íntimos contendo minha imagem, sem minha autorização.

Esses conteúdos foram produzidos há alguns anos e posteriormente copiados e divulgados por terceiros. Não autorizei sua publicação, reprodução ou distribuição no CNNAmador.

Ao pesquisar meu nome na plataforma, encontrei diversos vídeos e imagens íntimas associados à minha identidade, causando graves prejuízos à minha privacidade e à minha vida pessoal.

Estou tentando solicitar a remoção desses materiais diretamente à empresa, mas encontro sucessivos problemas:

1. O formulário específico de remoção de conteúdo íntimo apresenta o erro Campo Obrigatório (subject), embora não exista um campo disponível para preencher essa informação.

2. O formulário de suporte apresenta a mensagem Unexpected server response received, impedindo o envio da solicitação.

3. O endereço de e-mail divulgado no próprio site retorna como inexistente.

4. Consegui enviar uma solicitação pelo formulário de direitos autorais, que exibiu a confirmação Thank You!, mas ainda não recebi confirmação da retirada dos conteúdos.

Solicito à C-A Network, com urgência:

* A remoção de todos os vídeos, imagens, miniaturas e cópias que contenham minha imagem e tenham sido publicados sem minha autorização.

* A retirada das referências ao meu nome associadas a esses conteúdos.

* A disponibilização de um canal privado, seguro e funcional para encaminhar todos os links dos materiais.

* A confirmação por escrito quando os conteúdos forem removidos.

Ressalto que não autorizo a divulgação dos meus dados pessoais ou dos links desses vídeos publicamente nesta plataforma.

Esta situação está causando um sofrimento emocional significativo e prejudicando minha privacidade.

Peço que a empresa trate minha solicitação com a máxima urgência e apresente uma solução efetiva.

Aguardo retorno.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. C - A Network respondeu

    17/10/2026 às 21:29

    Olá Maria, sinto muito que tenha enfrentado problemas para entrar em contato, a página que tentou usar e especialmente para marcar. Abaixo de todo vídeo há um botão de remoção que é feita de forma automática e imediata somente para informação ficar aqui registrada. Por favor Maria informe por gentileza as urls que deseja remover mesmo que não seja você. Você pode responder por aqui ou enviar a urls direto para WhatsApp DDD 62 - 991140970 ou pelo Telegram pelo nosso bot no Telegram que faz a remoção também de forma automática e imediatamente @removedorcnnbot

    Fico no aguardo.

    Lobo

  2. Consumidor respondeu

    17/10/2026 às 21:42

    Olá, Lobo. Obrigada pelo retorno.

    Tentei entrar em contato pelo WhatsApp informado, mas o número ***** não está disponível no aplicativo.

    Também acessei o bot do Telegram que você indicou, porém ele apresenta apenas opções relacionadas a assinaturas VIP, sem uma opção para solicitar a remoção de vídeos.

    O que preciso é da remoção definitiva de todos os vídeos íntimos com minha imagem publicados no CNNAmador sem minha autorização.

    Já tenho os links dos conteúdos identificados e gostaria de encaminhá-los diretamente à equipe responsável.

    Vocês poderiam disponibilizar um canal privado e funcional para que eu possa enviar esses links e ter a remoção confirmada?

    Agradeço pela atenção e aguardo uma solução urgente.

  3. Consumidor respondeu

    19/10/2026 às 12:51

    Entrei em contato com o bot de remoção pelo Telegram, conforme fui orientada, e já enviei diversas mensagens solicitando a retirada dos conteúdos íntimos publicados sem minha autorização.

    Meu pedido foi registrado sob o protocolo #*****, mas até o momento os conteúdos continuam disponíveis nos sites e não recebi nenhuma resposta efetiva da equipe responsável.

    Também tentei contato pelo número de telefone informado pela empresa, porém ninguém responde.

    Foi informado que a remoção seria imediata, mas isso não aconteceu. Continuo aguardando uma solução, enquanto os vídeos permanecem expostos, prejudicando minha privacidade e minha vida pessoal.

    Solicito a remoção urgente de todos os conteúdos denunciados e uma resposta concreta da empresa, informando quando essa remoção será realizada.