O que aconteceu
No ato da renovação do contrato não me enviaram o link para eu preencher com os dados do cartão de crédito, que é o meio de pagamento que utilizei ano passado, logo, imaginei que a renovação no crédito seria automatizada, o que não foi.
Agora, segundo a seguradora, ela não pode fazer nada pois o boleto já foi criado e não é possível ser revertido a forma de pagamento.
Em anexo estão os e-mails únicos que recebi da Suhai.
Solicito a alteração do meio de pagamento para crédito.