O que aconteceu
Inversor Deye com defeito e sem solução há mais de um mês
Meu inversor Deye apresentou um erro e entrei em contato com a empresa C.O. Energia Solar LTDA - Centro Oeste energia Solar, responsável pela venda e instalação.
Um prestador foi até minha residência, verificou o problema e informou que havia entrado em contato com a Deye para acionar a garantia. Porém, já se passou mais de um mês e não tive nenhuma solução.
Ao entrar em contato novamente com a empresa, fui informada de que a Deye ainda não respondeu.
O equipamento está dentro da garantia e preciso de uma solução, seja o reparo ou a substituição do inversor. Não considero razoável continuar aguardando por tempo indeterminado sem sequer uma previsão.