Desliga equipamentos em queda de energia

No dia 22/12/22 realizei a compra de um NOBREAK 1200VA POWER GUARD II da Coletek pois um tempo anterior infelizmente ptive um prejuízo por queima de aparelhos por uma oscilação de energia, onde no caso foi um desktop.

Após a compra utilizei normalmente com notebook conectado diretamente a ele onde deu uma oscilação um dia e nada acontece, pelo fato do notebook ter uma bateria interna.

No dia 11/01/23 montei uma nova máquina e conectei ele no nobreak. No dia 12/01/23 deu uma oscilação novamente em minha energia e para a minha surpresa, meu computador https://******* conectado no nobreak.

O nobreak é de 1299va, meu computador possui uma fonte de 850w e meu monitor um consumo de 42.3 W.

Pelo meu pouco conhecimento em nobreaks, acredito que em qualquer queda de energia (seja uma piscada ou um apagão) o nobreak deveria se manter ativo e mantendo os equipamento ligados. Realizando alguns testes simples, de conectar outros equipamentos a ele e desconectar o nobreak da energia, e para minha surpresa, todos os aparelhos desligaram.

Gastei ******* reais nessa [Editado pelo Reclame Aqui] para ter o risco de ter que gastar mais 6k+ em peças para reparo. Se é para não segurar a energia, mais fácil comprar um https://******* custaria uns ******* reais a menos.

Tenho vídeos de testes.

Gostaria de um parecer da empresa no que fazer.

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