Alteração de limite Pix em andamento

Respondida
Santa Cruz da Conceição - SP
30/12/2024 às 09:19
ID: 205916069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi para aumentar o limite de Pix, fica pendente a vida inteira
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 11:09
Olá!Recebemos seu contato a respeito da gestão de limite transacional.
Orientamos que você pode configurar um limite máximo transacional para Pix, TED, TEF e Contato seguro para uso diário. A configuração é providenciada somente via app, por medida de segurança.
Desde julho/*******, os limites transacionais para todos os tipos de transferências, foram unificados. Desta forma, haverá apenas um valor de limite configurado para transações diárias (TED, TEF e PIX).
Caso você exceda o limite diário configurado, ele será reestabelecido no dia seguinte.
Para realizar o ajuste do limite, siga o passo a passo:
1- Clique em Transferir;
2- Selecione a opção Limite de Uso;
3- Realize o ajuste nos campos Para o Dia e Para a Noite no botão alterar.
4- Digite o valor escolhido, podendo ser maior (aumento) ou menor (redução) ;
5- Confirme o valor digitado e valide o Token de segurança.
Pronto, procedimento realizado!
Dica C6:
Redução de limite: a atualização é automática;
Aumento de limite: a aprovação será feita após 24 horas em dias úteis. Para as solicitações realizadas às sextas-feiras, sábados e feriados, a conclusão será às 10h do próximo dia útil.
Em breve, você receberá a nossa pesquisa de satisfação em seu e-mail, pedimos que conte para a gente como foi seu atendimento sobre esse assunto, assim poderemos melhorar cada vez mais!
Dúvidas? Entre em contato conosco pelo chat no app.
Até mais,
Time C6 Bank