C6 Bank

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/10/2021 às 14:43

ID: 131462483

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente PF deste banco e se fosse para falar seria só elogios, mas infelizmente cometi o erro de fazer a conta PJ, o banco não tem preparação para essa modalidade, alem de ser incompleto como por exemplo emissão de boletos, o mesmo não possui equipe de atendimento qualificada, pelo fato do banco ser digital e não possuir endereço fisico precisamos ter confiança e segurança no atendimento prestado via chat ou telefone, hoje fique 45 minutos aguardando ser atendido no SAC pois a central esta fora do AR, para que quando a atendente SIMOME começou a falar comigo me segurar mais 13 minutos para nada, pois eu simplesmente queria abrir uma reclamação para não ser preciso vir ate aqui, antes disso fui no chat falei com o RICHARD, totalmente despreparado, jogou a culpa no portal do banco, disse para eu ficar tranquilo com relação a taxa da minha maquina, resolvi fazer o teste, constatei que eu não deveria ficar tranquilo, entrei em contato novamente falei com LAYLA B, resumindo todos atendentes querem simplesmente ler o manual e encerrar o contato, não fazem questão alguma de solucionar seu problema. Não recomento o C6 Bank PJ para ninguém, pode ser que um dia se torne minimamente aceitável porem até esse prezado momento só tive experiências desagradáveis.