Banco C6 não cancela conta do meu pai falecido e não dá retorno

Banco C6 não cumpre prazo e não dá retorno sobre cancelamento de conta por falecimento do titular

Entrei em contato com o Banco C6 para solicitar o cancelamento da conta em razão do falecimento do meu pai.

Já realizei duas solicitações sobre o assunto, sendo que a última foi registrada em 30 de setembro, sob o protocolo n *****. Na ocasião, fui informada de que receberia um posicionamento por e-mail no prazo de 7 dias úteis.

Entretanto, o prazo informado já foi ultrapassado e, até o momento, não recebi nenhum retorno, esclarecimento ou posicionamento do banco sobre a solicitação.