Banco C6 não retirou nome banco central
Respondida
São Paulo - SP
06/01/2025 às 12:33
ID: 206440269
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu uma acordo com com banco C6 estou pagando em dia o acordo mas o Banco C6 não retirou meu nome do banco central retirou somente do Serasa mas do banco central não foi retirado e com isso não consigo crédito e não compra nada com meu nome
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 09:23
Olá Fabiano. Respondemos seu protocolo através de mensagem privada. Informamos que o sistema do Banco Central (SCR) não limpa o histórico e a dívida continua aparecendo nos meses em que ela existia. Um pagamento realizado não altera posições passadas, somente posições futuras.
Por exemplo: se houver uma pendência no mês de setembro que foi paga no mês de outubro, aquela pendência permanecerá registrada no relatório de setembro, pois era a situação naquele mês, mas não aparecerá mais no relatório de outubro, pois foi regularizada. O relatório do mês de outubro estará disponível para consulta por volta dia 20 de novembro.
Eventuais dúvidas e esclarecimentos sobre o SCR podem ser consultadas no site do Banco Central no endereço https://*******
Atenciosamente,
C6 Bank