Bloqueio de conta PJ por suspeita de movimentação atí[Editado pelo Reclame Aqui] com prazo de até 30 dias e impossibilidade de cancelamento.
Resolvido
São Paulo - SP
16/04/2026 às 20:57
ID: 246276879
O banco, bloqueou minha conta sexta feira dia 10, para movimentação atí[Editado pelo Reclame Aqui], porem a não recebo nada referente ao caso e agora falando com o suporte estão falando de bloqueio de até 30 dias (Cada vez manda um email falando de uma analise), é minha conta PJ e tenho que pagar as obrigações (Aluguel, Impostos, Fornecedor). Não é possível uma validação de um time técnico demorar tanto tempo e deixar o cliente com valor bloqueado é um absurdo. Vão arcar com os juros das contas que vou pagar atrasado? Acredito que não. Preciso de uma solução urgente do caso. Nem cancelar a conta eu consigo, para mover o dinheiro para outro banco.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 18:06
Olá,
Realizamos o bloqueio em sua conta em 10/04/2026, após análise constatamos que está segura!
Concluímos a análise em 06/05/2026 e está tudo certo.
Você já pode acessar a sua conta normalmente.
Cabe destacar que realizamos todos os comunicados através do e-mail de cadastro.
Importante: fazemos análises constantemente como forma de garantir a segurança da sua conta. Se identificarmos outra situação atí[Editado pelo Reclame Aqui], vamos avisar você por e-mail.
Se você tiver alguma dúvida, é só chamar a gente por aqui, tudo bem?
Atenciosamente,
Time C6 Bank
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 14:23
Resolveram, porem uma empresa não pode ficar com a conta bloqueada por 26 dias. A sorte que tinha recursos em outros bancos. Não será mais meu banco principal de movimentação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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