C6 auto
Resolvido
Várzea Grande - MT
25/04/2024 às 10:58
ID: 187498019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão façam financiamento com esse banco. Estou tentando a alguns dias conseguir boleto para pagar e o app, o wpp e o site não funcionam. Tenho parcelas em atraso pq não consigo visualizar de forma clara qual o boleto real a pagar
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Resposta da empresa
29/04/2024 às 20:01
Olá, Chrisley.
Tentamos contato por telefone hoje 29/04 às 19h57, no entanto, não obtivemos sucesso.
Verificamos que você possui dois boletos pendentes de seu financiamento, os enviamos para seu e-mail.
Através do portal do cliente, você tem acesso à segunda via do boleto de seu financiamento veicular, basta acessar o site https://******* Também disponibilizamos atendimento via Whatsapp*******, onde você poderá acessar: Renegociação de dívida; 2ª via de parcela; Antecipação de parcela; 2ª via do termo de quitação; Solicitação de demonstrativo de Imposto de Renda.
Estamos comprometidos em oferecer um serviço excepcional, superando suas expectativas.
Abraços,
Time C6 Bank.
Consideração final do consumidor
05/06/2024 às 10:54
Sistema e aplicativo não funcionam bem, não chega as mensagens ou então, não temos retorno, pedem para ligar para o ******* mas o atendimento também é péssimo e demoram a enviar os boletos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4