C6 Bank Canal de Atendimento de vocês Não funciona

Question

Prezados

Bom dia

Já fiz uma reclamação referente ao atendimento ao cliente, o todos o telefones de vocês não funciona, sac não consigo falar com atendente, ouvidoria não funciona, chat app é um robô, preciso falar com um atendente..

Lamentável uma empresa que não se preocupa com os clientes..

Quem ver essa reclamação, peço que tome muito cuidado ao abrir uma conta no banco c6 Bank, pois a empresa não dá atendimento adequado. Nem faça investimentos pois estou com problemas para recuperar meu dinheiro.

Accepted Answer

Olá, Bruno.

Agradecemos por ter nos procurado. Tentamos contato pelo telefone em 07/10 às 11:37, porém não conseguimos falar com você.

Lamentamos pelo ocorrido, o seu feedback foi atribuído para melhorarmos ainda mais o nosso suporte.

Referente ao resgate do investimento identifiquei em seu extrato o crédito de resgate:

RESGATE CDB CAR CRED - Outros
Descrição: Resgate CDB Cartão de Crédito
Valor: R$ ***,**
Data: 06/10/******* às 10:30:39

Permanecemos à disposição para prestar mais esclarecimentos, caso sejam necessários, por meio dos nossos Canais de Atendimento:

Central de relacionamento (24h): ******* ******* Capitais e regiões metropolitanas e ******* ******* ******* Demais localidades.
Também por e-mail: *******
SAC (24h): ******* ******* *******
Ouvidoria (9h às 18h - Segunda a sexta, exceto feriados): ******* ******* *******.

Atenciosamente, Aline C.
Time de Atendimento C6 Bank

C6 Bank Canal de Atendimento de vocês Não funciona

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor