C6 Bank continua realizando ligações diárias mesmo após pedidos de remoção da lista de contatos.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santa Bárbara dOeste - SP

15/04/2026 às 17:15

ID: 246157573

Diariamente recebo ligações do C6 me oferecendo condições para abrir conta. Já informei diversas vezes que NÃO tenho interesse, já trabalho com outros bancos que me atendem super bem. Mesmo assim as ligações não param.

Abaixo, alguns dos inúmeros números que já me ligaram..
(*****)
(19) 2108-0422
(*****)
(19) 4009-1520
(*****)
(19) 4009-1524
(*****)

Solicito que removam meu contato na lista de vcs, Não aguento mais atender o telefone achando que pode ser cliente e é apenas mais uma do C6.

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 23:02

Olá,

Entendemos o incômodo causado pelas ligações e respeitamos seu pedido para não receber novos contatos.
Acabamos de solicitar o bloqueio de ligações para os telefones mencionados por você na reclamação e também o seu telefone de cadastro na plataforma. Possuímos um prazo de execução de até 2 dias úteis.

Caso, ainda assim, ocorra alguma nova tentativa de ligação, pedimos que nos informe o número que realizou o contato e empresa parceira se possível para que possamos verificar imediatamente.

Nosso objetivo é preservar seu sossego e garantir que não haja novas importunações.

Atenciosamente,
Time C6 Bank

Réplica do consumidor

13/05/2026 às 10:31

As ligações diminuíram, porém ainda insistem...

(19) 2108-0717
(19) 99890-4728
(19) 93630-3983
(19) 99669-3912
(19) 2108-0109

Esses são alguns dos números que ainda ligam....

Réplica da empresa

25/05/2026 às 17:39

Olá!

Verificamos que seu número de telefone (19)99191-5229 está cadastrado na base do "Não Me Perturbe" desde o dia 15/04/2026, quando orientamos nossos parceiros para desconsiderar ofertas para seu contato. Na ocasião, orientamos nossos parceiros a desconsiderarem o envio de ofertas para esse contato. Além disso, realizamos nova retificação em 25/05/2026, reforçando a orientação anteriormente informada.

Vale esclarecer que advertiremos os nossos escritórios, para que inibam ofertas ao seu contato.

Ressaltamos ainda que essas ligações podem ser tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui]. Por isso, recomendamos:
• Não clique em links suspeitos nem abra anexos desconhecidos;
• Redobre a atenção ao compartilhar seus dados pessoais;
• Desconfie de mensagens que exijam ações imediatas ou utilizem tom ameaçador;
• Fique atento a mensagens com erros gramaticais ou de digitação.


Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários, por meio dos nossos Canais de Atendimento:

Central de Relacionamento (24h):
3003 6116 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 660 6116 (demais localidades)
SAC (24h): 0800 660 0060
Ouvidoria (dias úteis, das 9h às 18h): 0800 660 6060

Atenciosamente,
Time de Atendimento C6 Bank

Réplica do consumidor

12/06/2026 às 10:19

Continuo recebendo ligações no meu número (*****), conforme preenchido ao abrir a reclamação.

As ligações também são DDD *****.

Espero que seja a última reclamação que eu precise fazer, ou irei procurar outros meios para acabar com essas ligações que só atrapalham.

Obrigado.