C6 Bank

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São José dos Campos - SP

20/08/2024 às 12:31

ID: 195607457

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Eu tenho um veículo financiado ao c6 bank, mês passado paguei uma parcela em atraso , porém ouve várias ligações de cobrança com juros abusivos , e consegui contato direto ao Whatsapp do c6 e paguei uma parcela com juros menor..
Porém agora nesse mês trocaram a data de pagamento do meu financiamento sem meu consentimento, sendo que eu entrei em contato no mês anterior para informar o pagamento em atraso e maneira nenhuma solicitei a troca de data do financiamento.. em fim esse mês já veio o boleto com data trocada, e com ******* reais a mais na parcela do veículo.. um absurdo !!!
Entrei em contato para reclamar e regularizar.. sem sucesso .
Ainda pedi o protocolo com a gravação da ligação, pois todos eles dizem ser ligações gravadas por segurança, alegaram que não tem gravação somente protocolo .. enfim eles tiram sempre o deles da reta !!
Não tem gravação da ligação de quando eu segundo eles fiz a troca de alteração da data do financiamento.. uma palhaçada!
Agora tenho que entrar com ação no Procon ou algum outro processo contra .. ralamos para ter nossas coisas com juros pra lá de absurdo e eles sempre arruma um jeito de tirar mais dinheiro da gente .. até quando vamos aguentar essa patifaria !