C6 Bank recusa compra com limite e fatura paga e reduz limite sem explicação, além de oferecer atendimento ineficaz.
Não respondida
Porto Alegre - RS
11/06/2026 às 18:00
ID: 251161385
O C6 Bank não autorizou uma compra no meu cartão de crédito, mesmo com a fatura paga e com todo o limite de R$ 1.200,00 liberado. Fiz três tentativas e as três foram recusadas pelo banco. Minha sorte é que eu tinha o dinheiro na hora, mas, mesmo assim, passei por um grande constrangimento. Para piorar, no dia seguinte o C6 simplesmente reduziu o meu limite para R$ 300,00. Tentei entrar em contato com eles, mas infelizmente o atendimento é feito apenas por inteligência artificial, que não resolve nada. Não tive nenhuma explicação sobre o que aconteceu