C6 cancelando minha conta

Não resolvido
Teresina - PI
04/04/2024 às 19:10
ID: 186087329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um email falando de um cancelamento.
Em todas as contas do C6 Bank, são programadas análises automáticas que visam uma experiência mais segura e de acordo com as políticas internas do banco.
Após uma avaliação cuidadosa, sua conta foi programada para ser encerrada por desinteresse comercial em até 30 dias, a partir de 04/04/*******. Todos os limites de crédito disponíveis e os demais serviços vinculados ao C6 Bank serão descontinuados a partir de hoje.
Separamos algumas informações para ajudar você a resolver suas pendências até o dia 04/05/*******.
Saldo em conta: transfira o valor para outra conta de sua preferência. Caso você ainda possua saldo no momento do encerramento, o valor ficará disponível para transferência no site. Valores a Receber do Banco Central
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Resposta da empresa
06/04/2024 às 14:16
Olá, Felipe!
Recebemos a sua mensagem sobre o encerramento de sua conta.
Tomamos a decisão de encerrar definitivamente a sua conta, o que infelizmente implica na suspensão de todos os serviços contratados. Lamentamos a necessidade dessa medida, mas ela foi tomada de acordo com as políticas e regulamentos vigentes.
É importante salientar que o encerramento da conta é uma ação irreversível, o que significa que não será possível reativá-la posteriormente. Identificamos que você foi notificado através do e-mail de cadastro referente ao encerramento de sua conta.
Se você tiver alguma dúvida, é só chamar a gente por aqui, tudo bem?
Abraços,
Time C6 Bank.
Consideração final do consumidor
06/04/2024 às 19:52
Pior empresa que existe. Sem compromisso com o cliente. Nunca tive nenhum atraso, pedi o cartão Black e fui penalizado. Utilizado esse banco há 4 anos e nunca tinha tido problemas. Realmente a pior, ainda bem que renho conta na Nubank, com limite melhor e o serviço também
Não façam conta nesse banco irresponsável
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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