C6 Invest
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
18/11/2024 às 13:06
ID: 202261711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAPLIQUEI MAIS DE 5 MIL REAIS, PARA O DINHEIRO ENTRAR NA CONTA E NA PARTE DOS INVESTIMENTOS É NO PISCAR DOS OLHOS. AGORA TO A 5 DIAS QUERENDO RESGATAR O DINHEIRO E NAO CONSIGO. NAO TEM ATENDIMENTO PELO CHAT, PELO TELEFONE. PESSIMO BANCO! EU NAO TENHO CARTÃO DE CREDITO COM VOCÊ! EXIGO MEU DINHEIRO DE VOLTA O QUANTO ANTES! RENDA VARIAVEL ERA PRA SER RESGATE INSTANTANEO. VOCÊS NAO TEM DIREITO DE SEGURAR O MEU DINHEIRO. BANCO RUIM, PESSIMO. NAO INDICO A NINGUEM.
EXCLUIRAM O HISTORICO DE NEGOCIAÇÃO, PLATAFORMA LIXO, GERIDA POR UMA EMPRESA FUNDO DE QUINTAL.
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Resposta da empresa
18/11/2024 às 15:08
Olá, Lucas! Estimo que esteja bem. Recebemos sua manifestação, encaminhada ao Reclame Aqui, estamos dedicados a resolver sua questão da melhor forma possível. Não localizamos aplicação em CDB atrelada ao seu CPF. Por gentileza, poderia confirmar de qual produto se trata o investimento? Se você tiver alguma dúvida, é só chamar a gente por aqui, tudo bem? Abraços, Time C6 Bank
Réplica do consumidor
18/11/2024 às 15:16
Eu tirei de todos os fundos para resgatar o dinheiro. Até agora não caiu na conta corrente, isso já se passaram 5 dias. Vocês travam o dinheiro do investir, isso é um fato. Péssimo banco, insatisfeito com o serviço prestado. Não recomendo.
Réplica da empresa
03/12/2024 às 18:07
Olá,Lucas.Identificamos que suas operações de venda foram realizadas no pregão do dia 14/11/24 o valor foi creditado em sua conta corrente no dia 19/11/24.(Dia 15/11/24 foi feriado ).
Todas as ordens de venda só são liquidadas em conta corrente 2 dias úteis após a execução da ordem.
Nos casos de Day Trade, o valor da compra executada retorna a sua conta no mesmo dia e os rendimentos só serão liquidados em conta corrente 2 dias úteis depois.
Recomendamos que espere até o final do 2º dia útil, visto que as liquidações podem ocorrer ao longo do dia.
Se você tiver alguma dúvida, é só chamar a gente por aqui, tudo bem? Abraços, Time C6 Bank.