C6: O BANCO MAIS LIXO DE TODOS, SÓ DÁ PROBLEMA

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Caxias do Sul - RS

15/06/2024 às 18:58

ID: 190898277

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Mais uma vez estou aqui para tentar resolver outro problema com o banco C6. Em um ano de conta, tive que entrar em contato com o banco umas 30 vezes para resolver alguma coisa. Mais uma vez estou aqui.
Solicitei um resgate de CDB, e o prazo para o dinheiro entrar na conta era de 2 dias úteis. Se passaram 3 dias e não entrou o dinheiro. Então entrei no chat para resolver, e É IMPOSSÍVEL FALAR COM UM ATENDENTE! Fica só naquela m.e.r.d.a de chatbot que responde sempre a mesma coisa e não resolve nada. Resolvi ligar, e adivinha? Mais uma gravação [Editado pelo Reclame Aqui] que não resolve nada. Aí estou aqui, mais uma vez, tentando PELO MENOS FALAR COM UM ATENDENTE PRA ME AJUDAR A RESOLVER, MAS NEM ISSO EU CONSIGO.

Não aguento mais esse banco. Nunca vi um banco dar tanto problema, não é confiável. São cartões que deixam de pontuar em várias compras, dinheiro de resgate que não entra, cobranças indevidas e por aí vai. Pior banco de todos. Vou resgatar tudo que tenho lá, cancelar cartões e sumir, porque esse banco consegue gerar problema em tudo que oferece.

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Resposta da empresa

24/06/2024 às 10:37

Olá, Rodrigo.

Recebemos a sua manifestação referente ao resgate do CDB.

Compreendemos o seu caso, lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido como o esperado, e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Notamos, que o valor já foi estornado em sua conta.

Se você tiver alguma dúvida, é só chamar a gente por aqui, tudo bem?
Abraços,
Time C6 Bank

Consideração final do consumidor

24/06/2024 às 13:07

O atendimento é mediano. Resolvem alguns problemas que ocorrem. O problema é que são muitos com este banco.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4