Cancelamento da conta global e reembolso da taxa

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São Paulo - SP

04/07/2025 às 10:33

ID: 220722757

Abri uma conta porém não atendeu as minhas expectativas e em menos de uma hora cancelei, hoje a conta foi cancelada porém quero o reembolso de ***** dólares (R$*****) pois este é meu direito

"O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio."

Solicito, então, o cancelamento da abertura da conta global e o reembolso do valor da taxa cobrada (R$ *****). Isso é um direito assegurado ao consumidor e deve ser respeitado.

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Resposta da empresa

18/07/2025 às 10:15

Olá!

Para que possamos dar andamento ao seu atendimento, pedimos que nos informe o número do CPF ou CNPJ.

Ficamos no aguardo do seu retorno.

Time C6 Bank.