Cliente C6 Bank reclama da ausência de oferta de crédito e solicita reavaliação de perfil
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/09/2026 às 10:21
ID: 258441305
Olá, gostaria de registrar uma reclamação sobre a minha relação com o C6 Bank e a ausência de oferta de crédito.
Sou cliente do banco há bastante tempo e utilizo minha conta regularmente, realizando movimentações. Tenho ciência de que atualmente possuo restrições no meu CPF e entendo que isso pode influenciar negativamente uma análise de crédito. Também compreendo que o banco possui seus próprios critérios e não é obrigado a conceder empréstimos ou limites.
Porém, mesmo considerando minha situação atual, nunca consegui obter nenhum limite de crédito ou oferta de empréstimo pelo C6 Bank, apesar de manter minha conta ativa e movimentá-la há bastante tempo.
Neste momento, estou precisando de crédito e gostaria que meu perfil fosse reavaliado, levando em consideração também meu relacionamento e minha movimentação com o banco.
Caso realmente não seja possível disponibilizar nenhum produto de crédito para mim neste momento, gostaria de receber uma explicação clara sobre os critérios que estão impedindo a concessão e se existe alguma alternativa ou procedimento que possa me ajudar a futuramente ter acesso a crédito.
Não estou questionando o direito do banco de realizar sua análise, mas gostaria de entender por que, mesmo sendo cliente há bastante tempo e movimentando minha conta, nunca tive acesso a nenhuma oferta de crédito.