Cobrança indevida após acordo e pagamento de dívida de cheque especial com o Banco C6 Bank

Reclamação não respondida

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Barbalha - CE

19/06/2026 às 20:55

ID: 251881167

Fiz uma negociação de uma dívida de um cheque especial no banco C6BANK, onde o mesmo efetuei o pagamento no valor de 22,84 na data de 17/05/2026. Depois de uns dias após o pagamento do acordo o banco vende minha dívida para IPANEMA, sendo que fez uma negociação comigo e fiz o pagamento. Tenho ligações e protocolos, ale de comprovante de pagamento, comprova valor pago ao banco. Nessa data hoje entrei em contato com o banco abrir um chamado na ouvidoria e me responderam que a minha dívida hoje, se encontra com a empresa IPANEMA, não se responsabilizando por minha dívida. Sendo que eu cumpri meu acordo, fiz o pagamento na data correta e agora estão me cobrando a dívida novamente, mas por uma instituição que o banco repassou. Peço que resolvam o meu problema, ou irei acionar a justiça, pois tenho e-mail do banco, confirmando meu pagamento do acordo, tenho extrato do meu banco onde realizei o pagamento, tenho protocolos das ligações gravadas, onde os atendimentos confirmam o meu pagamento ao banco e caso não resolvam meu problema irei atrás dos meus direitos

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