C6 Bank

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/06/2026 às 14:21

ID: 251347553

*****!
Assunto: Solicitação urgente de regularização de empréstimo consignado CLT e exclusão de apontamento indevido

Prezados,

Realizei um empréstimo consignado por meio do Crédito do Trabalhador (CLT), junto ao C6 Bank, em *****, com pagamento mediante desconto em folha de pagamento.

O contrato firmado previa a quitação do empréstimo em 6 (seis) parcelas. No entanto, atualmente já foram descontadas 10 (dez) parcelas, sendo que 4 (quatro) delas foram cobradas indevidamente, ultrapassando o número de parcelas acordado.

Além disso, meu nome permanece registrado nos órgãos de proteção ao crédito (SERASA) como se houvesse uma dívida em aberto referente a esse contrato, situação que não corresponde à realidade e vem causando prejuízos em negociações financeiras e transtornos pessoais.

Informo que venho tentando resolver essa questão desde o ano passado, sem obter uma solução definitiva.

Diante do exposto, solicito com urgência:

1. A imediata análise e regularização do contrato;
2. A devolução dos valores descontados indevidamente, caso confirmada a cobrança além das 6 parcelas contratadas;
3. A exclusão imediata de qualquer apontamento negativo relacionado a esse contrato junto ao SERASA e demais órgãos de proteção ao crédito;
4. O envio de esclarecimentos formais sobre a situação do contrato e das cobranças realizadas.

Aguardo retorno e solução do problema no menor prazo possível.

Atenciosamente,
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