Cobrança surpresa de taxa de manutenção de conta PJ

Olá, Renato



Boa tarde, esperamos que esteja bem!

Agradecemos por ter nos procurado para auxílio nesta solicitação.





A partir de 01/06/*******, haverá cobrança mensal de tarifa de manutenção de conta no valor de R$8,00 na Conta MEI apenas a clientes que não mantenham um uso mínimo da conta, sendo este uso mínimo determinado pelo cumprimento de pelo menos um dos critérios abaixo:

• Gastar mensalmente pelo menos R$ 1.*******,00 no cartão de débito e/ou crédito;

• OU receber mensalmente a partir de R$ 5.*******,00 na conta C6 MEI. Vale para qualquer tipo de valor creditado em conta, exemplo: Pix, DOC/TED, Boleto Cobrança, Pix Cobrança, Link de Pagamento, vendas de qualquer maquininha recebidas na sua conta C6 MEI, etc;

• OU manter investimentos a partir de R$ 3.*******,00 (Neste ponto estamos falando do saldo total dos seus investimentos. Será observado sempre a posição total de investimentos ao final de cada mês. Contam aqui todos os investimentos que você tenha realizado via app C6 Empresas).




Todos os clientes MEI estão sendo comunicados sobre a tarifa e condições de isenção através de Push, Central de Notificação, Banner de oferta e E-mail.



Permanecemos à disposição para os esclarecimentos que forem necessários, através dos nossos canais de atendimento 24H por dia.

Chat: Acesse seu APP
Central de relacionamento ******* ******* Capitais e regiões metropolitanas e ******* ******* ******* Demais localidades.
SAC: ******* ******* *******
Ouvidoria: (9h às 18h - Segunda a sexta, exceto feriados): ******* ******* *******.



Atenciosamente,
Time C6 Bank

Nunca precisei de condições para ter isenção em minha conta, e não concordo em tê-las agora.
E quanto ao reembolso desta taxa?
Obrigado.

Olá, tudo bem? Espero que sim 😉

Acerca do valor cobrado, referente a taxa de manutenção de conta, você foi comunicado anteriormente a cobrança.

O valor é devido e será mantido.

Permanecemos à disposição para os esclarecimentos que forem necessários, através dos nossos canais de atendimento 24H por dia.

Chat: Acesse seu APP
Central de relacionamento ******* *******
Capitais e regiões metropolitanas e ******* ******* *******
Demais localidades.
SAC: ******* ******* ******* Ouvidoria: (9h às 18h - Segunda a sexta, exceto feriados): ******* ******* *******.

Atenciosamente,
Time de Atendimento C6 Bank.
Reclame Aqui.

ser comunicado não significa que aceitei, não consta isso no meu contrato de ADESÃO, mas é assim mesmo, no começo mil maravilhas, e a empresa vai se revelando no docorrer do tempo. Lamentável!