Conta C6 bloqueada há 2 semanas sem retorno e valor retido
Respondida
Salvador - BA
02/02/2026 às 19:23
ID: 239564873
Tenho uma conta na c6, recebo pagamento da minha loja e tem 2 semana que foi bloqueada sem nenhum retorno tem 2 semana quero o valor que está preso na conta pós só esse banco e o pior atendimento mando e-mail mensagem no WhatsApp n tenho respostas
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Resposta da empresa
15/02/2026 às 11:51
Recebemos notificação de movimentações suspeitas em sua conta.
Como medida de segurança, fizemos o bloqueio por 30 dias, a partir do dia 22/01/2026.
Sendo assim, não será possível fazer movimentações na conta e seu saldo ficará retido. Se houver pagamentos e débitos agendados, eles serão pagos com o dinheiro disponível.
Em caso de dúvidas, fale com a gente pelo chat ou pela nossa Central de Relacionamento 24h nos telefones 3003 6116 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 660 6116 (demais localidades).
Se já nos acionou por outros canais, mas ainda não teve seu problema resolvido, fale com a nossa Ouvidoria no telefone 0800 660 6060 (segunda a sexta, das 9h às 18h).
Até mais,
Time C6 Bank