Conta com saldo mas sem conseguir solicitar cartão sequer de débito
Resolvido
Pelotas - RS
10/05/2024 às 19:34
ID: 188542021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAbri uma conta no C6 bank realizei depósitos e não consigo solicitar nenhum cartão! Dá sempre a mesma mensagem de erro tente novamente mais tarde X .
Se não conseguir solicitar um cartão vou encerrar a conta.
Sequer aparece opções de cartão, abre direto o erro.
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Resposta da empresa
14/05/2024 às 19:41
Olá, Milena.
Recebemos a sua manifestação e analisamos cuidadosamente todas as informações referentes ao seu caso. Inicialmente pedimos desculpas pelos transtornos envolvendo esse assunto.
Após analises do seu caso fizemos oferta de cartão em seu App. Para solicitar o seu cartão C6 e aproveitar todas as nossas vantagens, é só tocar na oferta de cartão na tela inicial do seu app e seguir as instruções!
Se você tiver alguma dúvida, é só chamar a gente por aqui, tudo bem?
Abraços,
Time C6 Bank
Consideração final do consumidor
29/07/2024 às 20:26
Demorou mas abriu a opção de solicitar cartão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8