Conta Global PJ C6 não funciona para 90% das empresas

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Rio de Janeiro - RJ

18/07/2024 às 13:48

ID: 193255553

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Resumo: Conta C6 PJ e Conta C6 PJ Global não são adequadas para empresas com estrutura mínima de delegação. Só o manager da conta (que precisa ser o sócio majoritário, necessariamente) pode realizar coisas básicas como conferir saldos/extratos e cadastrar operações de câmbio. Na prática, os outros perfis de acesso (operador e administrador) são inúteis.

Minha empresa tem a demanda de uma conta global para realizar transferências em dólar. Eu sou o sócio-administrador responsável pela parte financeira e preciso ter acesso às informações da conta e capacidade para cadastrar transferências e operações de câmbio (para posterior aprovação do sócio majoritário).

Abrimos a conta no C6 com a funcionalidade adicional de conta global (pagando USD 15 por isso). O sócio majoritário é o manager da conta e eu (que também sou sócio) fiquei com perfil de operador. Achei (como é praxe em todas as contas empresariais no mercado) que, com esse acesso, poderia acessar as informações da conta (saldo, extratos) e inputar transferências e câmbios, para posterior aprovação do manager. Mas não! Só o manager pode ver saldos/extratos (!) e cadastrar câmbios (!) da conta em real para a conta global. Ou seja, na prática, só o manager pode usar a conta e a delegação de poderes é inútil. Isso inviabiliza o uso da conta no nosso caso.

Meu sócio sugeriu que o acesso de manager fosse transferido para mim. Mas, segundo o C6, isso não é possível pois o manager precisa ser o representante da empresa perante a receita. Reforcei que sou sócio, administrador e o manager atual poderia passar uma procuração conforme necessário, mas ainda assim fui informado que não seria possível.

Como faço para utilizar a conta? Se o produto não é adequado para empresas, porque é oferecido? Precisamos transferir a função de manager para mim ou encerrar a con

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Resposta da empresa

27/08/2024 às 14:18

Olá, Pedro.

Recebemos seus dados e documentos. Conforme a documentação societária, o Carlos permanece como representante legal da Sociedade, sendo assim, é necessário que o Carlos realize a solicitação de alteração de Master.

Como já recebemos seus dados nesta demanda, solicitar que o atual Master da empresa nos envie os documentos a seguir: Procuração a qual o modelo foi enviado ao seu e-mail, para preenchimento e assinatura de ambos os representantes (Reconhecida firma em cartório ou assinatura digital com protocolo de autenticidade). Anexe ao e-mail também por gentileza, o documento do novo Master, e contrato social.

O procedimento de alteração de Master e envio dos documentos podem ser feitos pelo atual Master via Chatbot, digite Troca de Manager ou troca de master, após é necessário informar os dados do novo master, enviar o documento de identificação, contrato social e a procuração.

Aguardamos você.
Time C6 Bank.

Réplica do consumidor

28/08/2024 às 13:59

Prezados, poderiamos abrir uma corrente de email para tratar da solicitação e envio da documentação?

Réplica da empresa

29/08/2024 às 10:16

Olá, Pedro.

O termo precisa ser assinado pelo Carlos e por você. E precisa ser feito a solicitação da troca de Master pelo aplicativo.

Caso tenha algum ponto de dúvida, é só chamar a gente por aqui.
Abraços,
Time C6 Bank