Demora excessiva na análise da conta PJ e falta de justificativa do Banco C6

Question

Eu tenho uma conta PJ no banco c6, e na mesma época eu tentei conta PJ, porém sempre tive a mesma resposta no app que estava em análise. Passou um tempo entrei de novo e estava em análise, no próprio app está descrito que levam poucos minutos para analisar mais no meu caso já tem tempos, semanas ,meses gostaria de uma posição, justificativa do porquê da conta não ter andamento nessa análisetendo em vista que eu já tentei entrar em contato com sac mas não consegui

Accepted Answer

Olá, Dadiva. Sou a Sabrina e acompanhei pessoalmente o seu caso. Após análise, não identificamos proposta de abertura de conta em andamento. Verificamos que se tratava de uma inconsistência sistêmica, a qual já foi devidamente corrigida. Pedimos, por gentileza, que tente realizar a abertura da conta novamente. Caso precise de qualquer auxílio durante o processo, permanecemos à sua disposição. Ressaltamos que não identificamos registros de contatos anteriores por meio do SAC. Gostaríamos de esclarecer que o C6 Bank oferece diversos canais de atendimento: pelo chat no aplicativo você recebe respostas rápidas e, se necessário, é direcionado a um especialista. Também é possível atendimento por telefone, via “Fale Conosco” (senha autenticada) ou “SAC” pelo 0800. Atenciosamente, Time C6 Bank.

Demora excessiva na análise da conta PJ e falta de justificativa do Banco C6

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor