Dificuldade de acesso ao aplicativo do banco.
Resolvido
Cotia - SP
01/09/2025 às 09:02
ID: 225808909
Simplesmente não consigo acessar o banco!
O aplicativo e o celular estão atualizados, porem, não consigo de maneira alguma abrir o App. Já tentei desinstalar e reinstalar o aplicativo várias vezes e ver se tinha atualizações disponíveis, mas nada funciona!!
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 17:11
"Olá
Recebemos a sua manifestação sobre acesso ao nosso aplicativo.
Após análise interna, informamos que já está tudo certo com as validações de segurança do seu app C6 Bank. Você pode acessar a sua conta normalmente.
Se você tiver alguma dúvida, é só chamar a gente por aqui, tudo bem?
Atenciosamente,
Time C6 Bank"
Réplica da empresa
09/09/2025 às 15:29
Após análise interna, informamos que já está tudo certo com as validações de segurança do seu app C6 Bank. Você pode acessar a sua conta normalmente.
Em caso de dúvidas, fale com a gente pelo chat ou pela nossa Central de Relacionamento 24h nos telefones ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) ou ******* ******* ******* (demais localidades).
Até mais,
Time C6 Bank
Consideração final do consumidor
09/09/2025 às 17:38
Só achei um pouco demorado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6