O que aconteceu
Empresa ligando sem parar para me oferecer conta pj e serviços. Todo dia recebo ligação deles, ligam até de noite as vezes, Já solicitei inúmeras vezes para não me contatarem mais, porém não resolve, e sempre que bloqueio um número voltam a ligar por outro.
Experiência terrível na PF jamais levaria minha conta PJ pra eles.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
C6 Bank respondeu
04/02/2025 às 11:49
Olá,
Somos do time especialista do C6 Bank e recebemos sua manifestação a respeito de contatos frequentes de oferta de produtos em nosso nome.
Com objetivo de inibir os contatos já incluímos seu número na lista, tanto de canais internos quanto de escritórios parceiros. Entre a inclusão do número e o fim de qualquer ligação poderá passar um prazo máximo de 2 dias úteis.
O uso de escritórios parceiros, sempre devidamente identificados, é uma ferramenta usual de prospecção de novos clientes, porém o C6 Bank não compactua com modelo de contatos excessivos e que cause transtorno às pessoas. Temos como processo a frequente análise do modelo, incluindo um eventual descredenciamento do parceiro que possa desrespeitar as regras.
Importante também fazermos um alerta. Muitas vezes pessoas sem qualquer relação com o C6 Bank podem fazer contato e esse tipo de situação não conseguimos coibir. Orientamos todos a não passar dados sensíveis, desligar e bloquear o número que está ligando. Orientamos também a não instalar aplicativos de fonte desconhecida e que possam [Editado pelo Reclame Aqui] dados sensíveis.
Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição em nossos canais oficiais.
Abraços,
Time C6 Bank
Consumidor respondeu
12/02/2025 às 10:26
Continuo recebendo ligações, encaminhei em privado os números que estão ligando e se identificando como a c6.C6 Bank respondeu
06/03/2025 às 11:56
Olá André!
Somos do time especialista do C6 Bank e recebemos sua manifestação a respeito de contatos frequentes de oferta de produtos em nosso nome.
Com objetivo de inibir os contatos já incluímos seu número na lista, tanto de canais internos quanto de escritórios parceiros. Entre a inclusão do número e o fim de qualquer ligação poderá passar um prazo máximo de 2 dias úteis.
O uso de escritórios parceiros, sempre devidamente identificados, é uma ferramenta usual de prospecção de novos clientes, porém o C6 Bank não compactua com modelo de contatos excessivos e que cause transtorno às pessoas. Temos como processo a frequente análise do modelo, incluindo um eventual descredenciamento do parceiro que possa desrespeitar as regras.
Importante também fazermos um alerta. Muitas vezes pessoas sem qualquer relação com o C6 Bank podem fazer contato e esse tipo de situação não conseguimos coibir. Orientamos todos a não passar dados sensíveis, desligar e bloquear o número que está ligando. Orientamos também a não instalar aplicativos de fonte desconhecida e que possam [Editado pelo Reclame Aqui] dados sensíveis.
Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição em nossos canais oficiais.
Abraços,
Time C6 Bank
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento7No geral minha experiência com a c6 nunca foi muito boa. Tanto usando financiamento de carro onde não tinha nada em app disponível, sobre a mudança no limite do cartão sem aviso prévio, e agora meses e meses me perturbando oferendo serviços na minha PJ.