Erro ao acessar pontos Átomos e funcionalidades no aplicativo do banco

Olá, Mariana., tudo bem?

A C6 Store/ Átomos está de volta com uma experiência ainda melhor para você.

Passamos por uma atualização importante na C6 Store/ Átomos, voltada ao fortalecimento da estrutura da plataforma e à preparação para melhorias futuras — sempre com o compromisso de garantir uma experiência segura e eficiente para você. A funcionalidade já pode ser acessada normalmente pelo app.

No dia 11/11, a C6 Store estava passando por esse processo de melhorias, o que pode ter impactado temporariamente o acesso e a conclusão de algumas operações. No entanto, o serviço já foi completamente normalizado e está funcionando regularmente.

Sabemos o quanto a C6 Store é importante para você. Por isso, reforçamos que não houve qualquer alteração no saldo de pontos, e tudo permanece preservado e disponível para uso.

Durante o período de aprimoramento, a aba da C6 Store ficou temporariamente indisponível em alguns dispositivos, uma medida preventiva e controlada, adotada para garantir a qualidade e a segurança das informações durante os ajustes.

Com a retomada da C6 Store, você volta a contar com todos os benefícios do programa: seus pontos não expiram, o acúmulo acontece automaticamente a cada compra com o cartão, e você pode utilizá-los da forma que preferir, seja para transformar em cashback, abater valores da fatura ou trocar por produtos, passagens e muito mais.

Agradecemos sua compreensão e seguimos comprometidos em evoluir continuamente para oferecer uma experiência segura, moderna e alinhada com as suas expectativas.

Atenciosamente,
C6 Bank