C6 Bank

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João Pessoa - PB

09/02/2025 às 21:20

ID: 209481387

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Assunto: Dificuldade para obter documentos de CDB e Previdência Privada

Estou extremamente insatisfeito com a dificuldade em conseguir documentos para comprovação de meus investimentos no C6 Bank. Tenho CDBs e Previdência Privada em minha conta, mas estou enfrentando uma grande dificuldade para obter os documentos necessários, como extratos e informes de rendimento, que são essenciais para meus compromissos financeiros.

Mesmo tentando acessar os documentos através do app do C6 Bank e do site, não consigo encontrar as informações completas sobre meus investimentos. Isso tem sido um grande transtorno, já que preciso desses comprovantes para questões importantes, como a obtenção de um visto e para manter minha organização financeira.

Já tentei entrar em contato com o suporte pelo aplicativo, mas a resposta foi demorada e pouco eficaz. Acredito que um banco que oferece produtos de investimento como o CDB e a Previdência Privada deve ter uma forma mais ágil e clara de disponibilizar esses documentos para seus clientes.

Gostaria de uma solução rápida para esse problema e que os documentos fossem disponibilizados de forma simples e acessível, para que eu possa seguir com meus planos financeiros sem mais obstáculos.

Aguardo retorno e solução para essa situação.