Excesso de ligações de cobrança após atendimento matutino

Reclamação respondida

Respondida

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Campinas - SP

12/08/2026 às 17:52

ID: 256311041

Recebi só no dia de hoje mais de 70 ligações
Sendo que já avia falado com o atendente na parte da manhã
Sobre minha divida

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 18:13

Olá,

Entendemos o incômodo causado pelas ligações e respeitamos seu pedido para não receber novos contatos.
Acabamos de solicitar o bloqueio de ligações para os telefones mencionados por você na reclamação e também o seu telefone de cadastro na plataforma. Possuímos um prazo de execução de até 2 dias úteis.

Caso, ainda assim, ocorra alguma nova tentativa de ligação, pedimos que nos informe o número que realizou o contato e empresa parceira se possível para que possamos verificar imediatamente.

Nosso objetivo é preservar seu sossego e garantir que não haja novas importunações.

Atenciosamente,
Time C6 Bank