Excesso de ligações de cobrança do banco C6 e mau atendimento
Respondida
Cruzeiro - SP
12/08/2026 às 17:24
ID: 256308441
Estou recebendo ligações de 5 em 5 minutos do banco C6 até agr já são 56 ligações. Eu não aguento mais. Estão tirando meu suasego minha paz. E quando eu vou tentar negociar eles ficam transferindo pra setor responsável ou quando não desligam o telefone na minha cara. Ou quando falam que o sistema tá bugado e não gira o número do protocolo eu não estou me recusando a pagar a dívida estou desempregada no momento. E não aguento essas ligações tenho prova e prinst da ligação.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 17:50
Olá,
Entendemos o incômodo causado pelas ligações e respeitamos seu pedido para não receber novos contatos.
Acabamos de solicitar o bloqueio de ligações para os telefones mencionados por você na reclamação e também o seu telefone de cadastro na plataforma. Possuímos um prazo de execução de até 2 dias úteis.
Caso, ainda assim, ocorra alguma nova tentativa de ligação, pedimos que nos informe o número que realizou o contato e empresa parceira se possível para que possamos verificar imediatamente.
Nosso objetivo é preservar seu sossego e garantir que não haja novas importunações.
Atenciosamente,
Time C6 Bank